Wanneer u een bestelling plaats bij onze webshop Ventieldoppen.nl zullen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk gaan versturen.
1: Vervoerder
Wij versturen uw pakket veilig en vertrouwd met DHL. Briefpost versturen wij met PostNL
2: Kosten
Op onze webshop Ventieldoppenshop.nl berekenen wij €6,95 verzendkosten voor pakketpost in Nederland en voor briefpost vanaf €2,75 of €3,50 afhankelijk van het gewicht.
3: Termijn
Wanneer u een product besteld op Ventieldoppen.nl streven wij er naar om uw product altijd zo spoedig mogelijk te bezorgen. Voor een exacte leverindicatie verwijzen wij u graag door naar de specifieke productpagina van het product. Ook kunt u ons altijd contacteren om te vragen naar een exacte levertijd.
4: Werkwijze vervoerder
Zodra wij uw pakket versturen ontvangt u van ons een mailbevestiging met hierin uw track & trace code vermeld van DHL. U kunt middels deze track & trace code uw pakket volgen. Mocht u tijdens de bezorging niet thuis zijn, kan DHL twee dingen doen, namelijk:
1: DHL probeert het pakket de eerst volgende werkdag alsnog bij u af te leveren.
2: DHL levert uw pakket bij het dichtbij zijnde pakketpunt, waar u uw pakket kan afhalen binnen 14 kalenderdagen en de bezorger zal u hierover inlichten.
Wanneer u het pakket niet tijdig bij het pakketpunt heeft afgehaald, zal het pakket geretourneerd worden naar de afzender. Mocht dit het geval zijn geweest, zullen wij u contacteren zodra het pakket weer bij ons terug is in het magazijn. Dit is ook van toepassing wanneer uw adres onvolledig of incorrect weergeven staat op het pakket.
5: Niet op voorraad of langere levertijd
Als een product niet op voorraad is kunnen wij u dit op drie manieren kenbaar maken op onze webshop Ventieldoppenshop.nl , namelijk door:
1: Het product uit te schakelen, zodat u niet meer kunt bestellen;
2: Een langere levertijd in werkdagen aan te geven op de productpagina;
3: Kenbaar te maken dat u een pre-order besteld met een langere levertijd.
In alle drie de gevallen doen wij er alles aan om uw product zo spoedig mogelijk aan u te leveren.